Bei Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung der Website der Tischtennis NU Betriebs GmbH (die „Webseite“) oder über die TTNU-App (gemeinsam als „Plattform“ bezeichnet), wird die Tischtennis NU Betriebs GmbH mit einem mit Sitz in Neu-Ulm, eingetragen im Handelsregister B des Amtsgerichts Memmingen unter der Nummer HRB 21289 („TTNU“, „wir“), kann personenbezogene Daten (die „personenbezogenen Daten“) sammeln.
Sie sind darüber informiert, dass die von Ihnen übermittelten und gesammelten personenbezogenen Daten automatisch verarbeitet werden.
Wir handeln als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wir haben diese Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten (die „Richtlinie“) angenommen, die unter anderem die Art der personenbezogenen Daten, die erhoben werden, ihren Zweck und die Verwendung dieser Daten sowie Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten festlegt.
Die Richtlinie regelt, wie wir Ihre Persönlichen Daten sammeln und verwenden, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, können Sie sich dafür entscheiden, unsere Plattform nicht zu nutzen.
Diese Zustimmung wird dadurch ausgedrückt, dass Sie bei der Registrierung auf der Plattform das Kästchen ankreuzen, das dem Satz entspricht, mit dem Sie die Richtlinien akzeptieren. Das Ankreuzen dieses Kästchens hat denselben Wert wie eine handschriftliche Unterschrift.
Die Richtlinie ist in den Dienstleistungsbedingungen enthalten, deren Teil sie ist und die die Bedingungen beschreiben, denen Sie zustimmen, wenn Sie auf die Plattform zugreifen und sie nutzen, und die Sie unter folgender Adresse einsehen können: https://www.dieplatte.de/agb.
Die Richtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden, um Änderungen an unseren Praktiken, gesetzlichen Anforderungen oder geltenden Standards widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen der Richtlinie werden zum ersten der beiden folgenden Ereignisse wirksam:
dreißig (30) Tage, nachdem TTNU die materiellen Änderungen mitgeteilt hat, unabhängig davon, ob diese Mitteilung über die Benutzeroberfläche der Plattform bereitgestellt, an die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse gesendet oder auf andere Weise übermittelt wurde; oder
wenn Sie die materiellen Änderungen oder eine Version dieser Richtlinie, in der die Änderungen enthalten sind, ausdrücklich akzeptieren. Wenn Sie die Plattform weiterhin nutzen, nachdem wir Änderungen vorgenommen haben, gilt dies als Zustimmung zu diesen Änderungen.
Wir sind für die Sicherheit der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verantwortlich. Daher setzen wir bei der Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wirtschaftlich angemessene Schutzmaßnahmen ein, um deren Sicherheit zu gewährleisten.
Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung, Zerstörung und anderen Formen der illegalen oder unautorisierten Verarbeitung zu schützen. Auch unsere Auftragsverarbeiter sind verpflichtet, angemessene Sicherheitsvorkehrungen zu treffen.
Die Sicherheit Ihrer Informationen hängt auch von Ihnen ab. Wenn wir Ihnen ein Passwort für den Zugang zu unserer Plattform zuweisen (oder Sie ein solches wählen), liegt es in Ihrer Verantwortung, dieses Passwort sicher und vertraulich zu behandeln. Bitte teilen Sie Ihr Passwort mit niemandem. Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Sie Informationen in den öffentlichen Bereichen unserer Plattform, wie z. B. in Diskussionsforen, veröffentlichen. Die dort offengelegten Daten können von allen Nutzern der Plattform eingesehen werden.
Die Übertragung von Informationen über das Internet ist leider nie vollkommen sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich zu schützen, können wir nur im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen eine angemessene IT-Sicherheit gewährleisten. Für Verstöße gegen die Datenschutzeinstellungen oder Sicherheitsmaßnahmen, die über diese Verpflichtungen hinausgehen, übernehmen wir keine Haftung.
Sie müssen über 15 Jahre alt sein, um unsere Plattform nutzen zu können. Die Plattform ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt. Alle Personen unter 15 Jahren dürfen unsere Dienste nur in Anwesenheit eines verantwortlichen Volljährigen nutzen.
Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Persönliche Daten von Personen unter 15 Jahren gesammelt haben, werden wir diese Informationen umgehend löschen.
Um bestimmte Teile der Plattform nutzen zu können, müssen Sie personenbezogene Daten angeben, die Sie identifizieren, wie z. B.:
Kontaktdaten, einschließlich Name, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Daten zur Kontaktaufnahme mit Ihren Gästen, einschließlich deren Namen und E-Mail-Adressen – stellen Sie sicher, dass Sie deren Zustimmung zur Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an uns haben
Zahlungsdaten, wie Kreditkartendaten und Ihre Transaktionshistorie auf der Plattform
eindeutige Kennungen wie Benutzername, Kontonummer und Passwort
Präferenzdaten, wie Interessen an Produkten oder Inhalten sowie Kommunikations- und Marketingpräferenzen
Geräteinformationen, wie IP-Adresse, Standortdaten und die Herkunftsseite, zu technischen Zwecken und zur Analyse des Datenverkehrs, um die Nutzung der Plattform besser zu verstehen
Buchungshistorie und Ihre Nutzung von Gutscheinen
Daten aus Drittquellen (z. B. Social-Media-Plattformen) wie Ihre Identität bei Google, Twitter und Facebook
Video- und Audioaufnahmen, die während Ihres Aufenthalts in unseren Räumlichkeiten aufgezeichnet werden können
Diese personenbezogenen Daten können Sie angeben, indem Sie die Plattform nutzen, Formulare auf der Plattform ausfüllen, andere Dienstleistungen anfordern, an Wettbewerben oder Werbeaktionen teilnehmen, Probleme melden, mit uns korrespondieren (z. B. per E-Mail oder Telefon), Umfragen zu Forschungszwecken beantworten, Transaktionen durchführen, auf der Plattform recherchieren oder unsere physischen Einrichtungen besuchen.
In manchen Fällen haben Sie die Wahl, ob Sie bestimmte personenbezogene Daten angeben möchten; dies kann jedoch die Nutzung einzelner Funktionen der Plattform einschränken.
Wir verwenden die von uns erfassten personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke, die einer besonderen Vereinbarung unterliegen können:
Zweck der Nutzung | Rechtsgrundlage |
Ausführung Ihrer Bestellungen, einschließlich der Bestätigung Ihrer Bestellungen und der Benachrichtigung Ihrer Gäste | Erfüllung des Vertrags |
Verwaltung Ihres Kontos | Erfüllung des Vertrags |
Ihnen Push-Benachrichtigungen oder SMS-Nachrichten zu senden, wenn Sie unsere Plattform nutzen | Zustimmung |
Verwaltung des Zugangs zum Club „Die Platte“ und Erhöhung der Sicherheit, insbesondere durch Videoüberwachung | Berechtigtes Interesse |
Verbesserung Ihres Erlebnisses durch unsere Video-Replay-Technologie, mit der Ihre Aktivitäten im Club „Die Platte“ zu Ihrer Verwendung aufgezeichnet werden (z. B. Bestellung eines Video-Replay einer bestimmten Bewegung) | Erfüllung des Vertrags |
Um mit Ihnen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren, z. B. um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden oder Sie über Entwicklungen bei unseren Dienstleistungen oder Produkten zu informieren, einschließlich neuer Werbeaktionen, es sei denn, Sie haben sich nicht gegen den Erhalt dieser Informationen entschieden. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden, indem Sie den Link zum Abmelden verwenden oder uns unter (info@dieplatte.de) kontaktieren. | Einwilligung |
Aufbau und Pflege der Geschäftsbeziehung mit Ihnen und zur Verbesserung der Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten | Berechtigtes Interesse |
Erleichterung Ihres Dienstes bei Drittanbietern, wenn Sie eine Aktion durchführen (z. B. auf einen Affiliate-Link klicken); | Einwilligung |
Antizipation und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit unseren Diensten | Berechtigtes Interesse |
Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu personalisieren, zu verbessern sowie Forschung und Analysen über die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen durchzuführen | Berechtigtes Interesse |
Für Marketing und soziale Netzwerke – Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen Nachrichten über unsere Produkte oder Dienstleistungen zu senden, können Sie sich abmelden, indem Sie den Abmeldelink in den E-Mails verwenden, die Sie erhalten, oder indem Sie uns eine E-Mail an die Kontaktadresse senden, die innerhalb dieser Richtlinie angegeben ist; | Einwilligung |
Um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen; | Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen |
Für jeden anderen Zweck mit Ihrer vorherigen Zustimmung. | Einwilligung |
Zusätzlich können personenbezogene Daten verwendet und offengelegt werden, wenn dies zur Durchsetzung eines Vertrags zwischen Ihnen und TTNU erforderlich ist, einschließlich Rechnungsstellung und Inkasso, oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Personen oder Unternehmen zu schützen.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung nicht für andere Zwecke nutzen.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Gültigkeit Ihres Kontos auf der Plattform speichern oder, falls dieser Zeitraum länger ist, für die Dauer, die von den Richtlinien der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden für diese Art von Daten gefordert wird.
Sollte das Konto für einen bestimmten Zeitraum inaktiv sein oder wenn Sie Ihr Konto löschen, werden die personenbezogenen Daten automatisch innerhalb des Zeitraums gelöscht, der gemäß den DSGVO-Bestimmungen und den Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden für diese Art von Daten vorgesehen ist.
Wir bemühen uns, personenbezogene Daten so weit wie möglich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu speichern. In einigen Fällen ist dies jedoch nicht möglich, da wir Auftragsverarbeiter einsetzen, die diese Speicherung nicht durchgängig gewährleisten können.
Unsere Auftragsverarbeiter speichern die Daten wie folgt:
Anbieter | Aktivität | Standort
Alle Unterauftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Datenschutzvorgaben einzuhalten, die den im EWR geltenden Standards mindestens entsprechen. Zu diesem Zweck nutzen wir verschiedene rechtliche Mechanismen, die eine Übertragung ermöglichen, darunter Standardvertragsklauseln (insbesondere für Übertragungen in die USA), Angemessenheitsbeschlüsse und verbindliche Unternehmensregeln (Binding Corporate Rules).
Im Falle einer Verletzung der Persönlichen Daten werden wir Sie so schnell wie möglich und in Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigen.
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf alle Persönlichen Daten, die Sie uns übermitteln:
Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen und eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z. B. wenn diese für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen zu widersprechen, z. B. wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen basiert.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der gespeicherten Daten angezweifelt haben.
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns unter folgender Kontaktadresse erreichen: Tischtennis NU Betriebs GmbH, Lessingstr. 10c, 89231 Neu-Ulm, info@dieplatte.de
Wir verpflichten uns, Ihre Anfrage innerhalb eines Monats nach Eingang zu beantworten, wie es unseren gesetzlichen Verpflichtungen entspricht. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, dass wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage reagieren.
In bestimmten Fällen sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen Zugang zu allen personenbezogenen Daten zu gewähren (z. B. wenn die Informationen auch personenbezogene Daten anderer Nutzer betreffen). Solche Ausnahmen würden wir jedoch nachvollziehbar begründen.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um uns bei der Bereitstellung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen. Dazu gehören Dienstleister, die Zahlungsabwicklungen vornehmen, zusätzliche Kundenservices erbringen oder Analysen zu unseren Dienstleistungen durchführen. Wir stellen sicher, dass diese Anbieter angemessene Datenschutzverpflichtungen erfüllen.
Marketing, Werbung und soziale Medien: Wir können personenbezogene Daten in Form von Video-, Bild- und Tonaufnahmen von Ihnen und Ihren Gästen für Marketing-, Werbe- und Social-Media-Zwecke verwenden, wenn Sie uns gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihre Zustimmung zur Nutzung dieser Materialien erteilt haben. Darüber hinaus können wir zusammengefasste personenbezogene Daten für Werbe- und Marketingzwecke an Dritte weitergeben.
Bei der Nutzung der Plattform können bestimmte Dritte Technologien zur automatischen Datenerfassung einsetzen, um Informationen über Sie oder Ihr Gerät zu sammeln. Zu diesen Dritten zählen:
Werbetreibende, Werbenetzwerke und Werbeserver,
Analyseunternehmen,
Hersteller Ihres Mobilgeräts und
Ihr Mobilfunkanbieter.
Diese Dritten können Tracking-Technologien verwenden, um Informationen über Sie zu sammeln. Die von ihnen erfassten Daten können mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpft sein oder über Ihre Online-Aktivitäten im Laufe der Zeit zusätzliche Informationen sammeln. Sie können diese Informationen verwenden, um interessenbasierte (verhaltensgesteuerte) Werbung oder andere zielgerichtete Inhalte bereitzustellen. Wir haben keine Kontrolle über die Funktionsweise oder Nutzung dieser Tracking-Technologien durch Dritte. Wenn Sie Fragen zu Werbung oder anderen zielgerichteten Inhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den entsprechenden Anbieter. Über unser Cookie- und Tracking-Einwilligungsbanner können Sie das Targeting blockieren. Wir empfehlen Ihnen auch, den Abschnitt „Cookies und Tracker“ in dieser Richtlinie zu lesen
Verbundene Unternehmen und Dienstleister: Wir arbeiten mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, um den Betrieb der Plattform und unserer Dienstleistungen zu erleichtern. Die Weitergabe von personenbezogenen Daten an diese umfasst:
Zahlungsinformationen: Die Weitergabe Ihrer Kreditkartendaten an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Käufe. Diese Daten werden mithilfe der SSL-Technologie (Secure Sockets Layer) verschlüsselt, bevor sie über das Internet übertragen werden. Die Zahlungen auf der Plattform werden über unseren Payment Gateway Provider Stripe abgewickelt. Ihre Kredit- oder Debitkarteninformationen werden direkt an diesen Anbieter weitergegeben, der einen sicheren Server zur Verschlüsselung und Autorisierung der Zahlung betreibt. Die Informationen, die Sie dem Zahlungsanbieter bereitstellen, unterliegen dessen Datenschutzrichtlinien und Geschäftsbedingungen und liegen außerhalb unserer Kontrolle.
Videoaufzeichnungen: Die Weitergabe von Videoaufnahmen von Ihnen und Ihren Gästen an Drittanbieter, die uns bei der Verbesserung unseres Serviceangebots und der Sicherheit unserer Räume unterstützen.
Gesetzliche Anforderungen: Wir können personenbezogene Daten weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, insbesondere als Reaktion auf Anfragen von Behörden, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Unternehmenswerten, einer Finanzierung oder Übernahme können personenbezogene Daten als Teil unseres Geschäftsvermögens offengelegt oder übertragen werden.
Innerhalb der TTNU-Gruppe: Wir können personenbezogene Daten mit unseren verbundenen Unternehmen teilen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten und interne Geschäftsprozesse zu unterstützen.
Für Ihre Gäste: Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, um die Funktion „Einen Freund einladen“ zu nutzen, verwenden wir die E-Mail-Adresse oder SMS, um Informationen und Ihre Kontaktdaten an die eingeladenen Personen zu übermitteln.
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Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien des Anbieters der jeweiligen Social-Media-Plattform zu lesen, um mehr über Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten zu erfahren.
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Richtlinie oder unseren Praktiken bei der Verarbeitung personenbezogener Daten haben oder eine Anfrage dazu stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@dieplatte.de.
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